搬回家的熱水器走了樣? 消協(xié):退貨關(guān)鍵是型號(hào)是否一樣

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搬回家的熱水器走了樣? 消協(xié):退貨關(guān)鍵是型號(hào)是否一樣


	青島新聞網(wǎng)　 2004-04-14 02:10:35　青島早報(bào)

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早報(bào)訊昨日，家住城陽(yáng)區(qū)的市民聶先生撥打早報(bào)維權(quán)熱線8881315反映說(shuō)，他從城陽(yáng)區(qū)喜迎門商場(chǎng)買了一臺(tái)熱水器，結(jié)果商場(chǎng)給他送去的熱水器雖然跟樣品的型號(hào)相同，但外表溫度計(jì)上沒(méi)有樣品上的溫度刻記，他想詢問(wèn)一下能否退換熱水器。

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p; 記者與喜迎門商場(chǎng)取得聯(lián)系，商場(chǎng)田經(jīng)理表示，在產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題的情況下，原則上是不能退貨的，他表示可以派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，了解具體情況后再處理。

市消協(xié)有關(guān)人士表示，產(chǎn)品發(fā)票上的型號(hào)如果與實(shí)物的型號(hào)相同的話，在沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，商場(chǎng)可以不退貨。如果型號(hào)不符，則是欺詐行為，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。（王本千）

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