| 采訪札記：名校緣何落選“人民滿意學(xué)�！�
汪林義
杭州市教育局２８日公布了該市“人民滿意學(xué)�！�
首次評選結(jié)果，在849所參評中小學(xué)中，有258所被評為“人民滿意學(xué)�！薄Ｈ欢�，令人大跌眼鏡的是，學(xué)軍中學(xué)、杭二中等眾多名校，卻紛紛落
選。
據(jù)了解，杭州市今年首次開展“人民滿意學(xué)�！痹u選活動，以學(xué)校收費是否規(guī)范、辦學(xué)思想是否端正等為評議內(nèi)容，面向?qū)W生家長和市民代表發(fā)放了90多萬份選票。要求在849所參評中小學(xué)中，評選出30％的學(xué)校為“人民滿意學(xué)�！�。評議結(jié)果卻出人意料，平時一些名不見經(jīng)傳的學(xué)校占據(jù)了“人民滿意學(xué)校”的名額，一些名校卻成了“落榜生”。
名校緣何落選“人民滿意學(xué)�！�？
應(yīng)當(dāng)說，“滿意”“不滿意”，主觀性比較強，不一定能反映一個學(xué)校的真實情況。然而，眾多名校的“落榜”卻說明了一個事實，即老百姓對所謂的“名�！辈⒉毁I賬。
一直以來，名校因其占據(jù)著大量優(yōu)質(zhì)教育資源，而成為望子成龍的父母們趨之若鶩的對象。為了能讓子女進入名校讀書，一些學(xué)生家長動足了腦筋，或是低三下四地托人拉關(guān)系，或是支付高額的借讀費，總之是要千方百計地讓子女跨進名校的門檻。與此同時，身為名校的教職員工自然也感覺與普通學(xué)校有所不同，俗話說就是讓人感覺有點“拽”。有群眾反映，一些名校不僅收費高，而且對學(xué)生家長的態(tài)度比較霸道，大有“你不來有人搶著來”的架勢。作為學(xué)生家長，為了子女接受良好的教育，只能忍受。
名�！奥浒瘛鼻宄乇砻�，僅僅依靠名校自身的教育資源，就想獲得社會的認同，已經(jīng)不可能了。
與名�！奥浒瘛毙纬甚r明對比的是，一些教學(xué)條件相對比較差的學(xué)校卻成為“人民滿意學(xué)�！薄＿@也說明了，群眾所接受、所滿意的學(xué)校，教育“硬件”僅僅是一個方面，現(xiàn)在的老百姓更看重學(xué)校的“軟件”，尤其是服務(wù)意識。
杭州市教育局有關(guān)負責(zé)人也表示，評選“人民滿意學(xué)校”的目的，除了讓學(xué)校接受社會的監(jiān)督，還有一個主要的意圖就是改善學(xué)校和家長之間的關(guān)系，確立學(xué)校的服務(wù)意識。
倡導(dǎo)教育的服務(wù)意識，這或許就是杭州市一些名校落選“人民滿意學(xué)�！绷艚o我們的一大啟示吧。
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