| 本報(bào)訊 運(yùn)用獨(dú)具特色的“親情化營銷”，青島雙星集團(tuán)去年收獲了甜美果實(shí)。2004年，在國際鞋類市場持續(xù)低迷、供大于求的嚴(yán)峻形勢下，在國內(nèi)輪胎、機(jī)械等行業(yè)遭受原材料價(jià)格暴漲、國外品牌大舉進(jìn)入的沖擊下，雙星實(shí)現(xiàn)銷售收入68億元，同比增長30％。 雙星
集團(tuán)總裁汪海說，在商品同質(zhì)化、消費(fèi)個(gè)性化的今天，企業(yè)要創(chuàng)建和發(fā)展品牌，必須把產(chǎn)品同消費(fèi)者聯(lián)系起來，聯(lián)系得越廣泛、越緊密，品牌的知名度與美譽(yù)度就越高。雙星的“親情化營銷”，正是以感情為紐帶，拉近企業(yè)與消費(fèi)者和經(jīng)銷商的距離。 雙星集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年以來，雙星在濟(jì)南、天津、成都、新鄉(xiāng)、臨沂、邯鄲、昆明、沈陽等地都建立了物流配送中心，運(yùn)用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)對整個(gè)經(jīng)營過程進(jìn)行科學(xué)調(diào)控。物流配送中心的大規(guī)模建立，使經(jīng)銷商減小了運(yùn)輸?shù)瘸杀�，�?shí)現(xiàn)了以較低價(jià)格讓消費(fèi)者享受高科技含量產(chǎn)品的“親情化關(guān)懷”。 截至去年年底，雙星已在全國建起3000多家連鎖店，為“親情化營銷”提供了廣闊的舞臺。在寬敞明亮的雙星連鎖店里，以微笑服務(wù)為主題的“200％服務(wù)”，“五一”向勞模贈鞋、“七一”向老黨員贈鞋、“八一”向軍人贈鞋、“教師節(jié)獻(xiàn)大禮”等多姿多彩的促銷形式，大大提升了雙星品牌的親情化形象。 如今的雙星，已由單一的制鞋企業(yè)成長為跨地區(qū)、跨行業(yè)的大企業(yè)集團(tuán)，擁有鞋、服裝、輪胎、機(jī)械、熱電五大支柱產(chǎn)業(yè)。2005年，雙星確立了進(jìn)軍高端市場的戰(zhàn)略，力爭銷售收入達(dá)到100億元。（林剛王開良）
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