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昨日上午,民警在香港中路的代售點發(fā)現(xiàn)大量違規(guī)收取訂票服務費的單據(jù)
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“給你們報個料吧,有個地
方倒賣火車票,比‘黃!‘黑’,別家都是收5元的訂票費,他家收30元,還不給發(fā)票!备鶕(jù)市民王先生的舉報,記者來到了位于香港中路的火車票代售點(租借國際新聞中心一樓網(wǎng)點),一試果然如王先生所說。昨天,記者將情況反映給警方后,火車站派出所干警將此代售點查處。
趁春運猛漲“服務費”
根據(jù)市民王先生的舉報,前天下午4時許,記者來到了香港中路的火車票代售點。
記者提出買兩張火車票的要求后,代售點工作人員說:“每張票加收20元服務費!薄耙郧懊繌埰敝皇5元服務費,什么時候漲價了?”記者問。
工作人員回答:“這是‘春運’期間的特別價格,去火車站排半天隊說不定還買不到票,在代售點交上錢馬上就可以拿到票,20元服務費值得!
就在這時,旁邊一名女士質(zhì)問代售點工作人員:“我去菏澤的票才46元,還要加收40元服務費。你們服務價格都快趕上火車票了!
工作人員答道:“去菏澤的票代售點打不出來,必須派人到火車站去取,我們總不能白干活吧!
記者在現(xiàn)場暗訪的15分鐘里,有4個人在代售點內(nèi)咨詢或者購買火車票,雖然大家都對“服務費”提出了質(zhì)疑,但每個人最后繳納了20至40元不等的服務費。個別乘客通過講價,工作人員還把40元的服務費降到了30元。
代售點工作人員告訴記者,很多學生都來她這兒訂票,雖然“服務費”比學校代訂票貴,但大家回家心切,誰也不在乎這點兒錢。
自印收據(jù)冒充發(fā)票
記者在訂票過程中,詢問代售點能否為服務費開發(fā)票時,工作人員給了記者一種公交車票大小的白色小票,小票上印著“訂票送費收據(jù)”,面值10元,落款是“鐵路青島站旅行社”,并且每張收據(jù)上都有編號。記者要求她加蓋公章,工作人員拒絕了記者的要求,并告訴記者這個就是發(fā)票,憑它就可以到單位報銷。
但是記者隨后把小票拿給青島火車站青島站派出所王副所長時,他告訴記者,這種“白單”大多數(shù)是訂票點自己印制的,編號也是他們?yōu)檠谌硕縼y編的,根本不是發(fā)票。青島市火車票服務費的發(fā)票只有5元一種面值,并且都有防偽標志。
相關政策
手續(xù)費不得超過10元
記者咨詢了青島火車站,按照《濟南鐵路局客票銷售代理服務管理辦法》的規(guī)定,“每張可收5元鐵路客票銷售服務費”。青島火車站現(xiàn)共有53個火車票代售點。
如果鐵路運輸企業(yè)以外的其他經(jīng)濟組織,從事鐵路客票銷售代理,必須具備以下條件:經(jīng)鐵路主管部門批準,工商部門注冊登記,取得法人資格;具有20平方米以上、獨立的售票營業(yè)面積;原則上應與鐵路主業(yè)實行計算機聯(lián)網(wǎng)售票;使用或懸掛統(tǒng)一的鐵路客票銷售代理標志,實行統(tǒng)一明碼標價。同時還規(guī)定,經(jīng)鐵路主管部門批準的火車票代售點,其代理、送票的手續(xù)費最高不得超過10元。
亂來資格難保
昨日上午10時許,記者將上述材料轉告給了青島火車站派出所,派出所干警立即前往國際新聞中心一層的火車票代售點檢查。
拒不承認私印收據(jù)
干警進入代售點后,拿出該代售點提供給記者的“白條發(fā)票”要求其將私印的收據(jù)拿出來,工作人員全都表示沒有這種“白條發(fā)票”,干警進行了長達15分鐘的說服教育,說明主動拿出來和被搜出來性質(zhì)是完全不同的,工作人員仍拒絕承認這些“發(fā)票”是從該代售點發(fā)出的。但是說服教育根本不起作用,正當干警準備搜查時,一名干警拿起桌子上的一沓火車票翻看,突然發(fā)現(xiàn)一張“白條發(fā)票”正藏身其中。在鐵證面前,工作人員無法抵賴,只好拿出藏在抽屜中的一沓“白條發(fā)票”,并迅速將抽屜關上,表示這些就是全部的自印收據(jù)。干警看穿了她的“小把戲”,再次打開抽屜檢查,又發(fā)現(xiàn)了更多的“白條發(fā)票”。
非法所得正在核算
干警將該火車票代售點的負責人帶到了派出所,并查收了該代售點的所有賬目單據(jù)。火車站青島站派出所王副所長告訴記者,該代售點利用“春運”期間火車票緊張的情況,出售了大量包含高價手續(xù)費的火車票,牟取暴利。非法所得的具體數(shù)目正在進一步核算中。
王副所長告訴記者,該代售點部分已出售車票是在火車站購得,私自收取高額服務費后賣給消費者,是一種變相“倒賣車票”的行為。根據(jù)《治安管理處罰條例》,除沒收非法所得外,將對該代售點處以2000元以上,10000元以下的罰款,并有可能取消其火車票代售點的資格。
記者調(diào)查
查了四家三個有問題
昨日,記者來到了人民路30號丁的一家名為青島火車站售票處的代售點,代售點前正有六七個人在排隊買票,訂票電話也一直處于忙碌狀態(tài)。記者問工作人員是否有后天去太原的臥鋪,工作人員約3分鐘后才告訴記者訂票的人特別多,她要先查一下。該代售點每張火車票只加收5元的服務費。
隨后記者又來到了沂水路9號的一家代售點,當記者詢問如果代售點沒有自己想要的車次,應該交多少服務費時,售票者走近記者很神秘地壓低聲音說:每張硬座要加25元,臥鋪的話一張加30元。如果你自己去火車站買,根本就買不到!
在華能賓館的代售點內(nèi),工作人員告訴記者硬座每張加10元,臥鋪每張20元,記者詢問這里的手續(xù)費發(fā)票能不能報銷時,工作人員從一個裝雜物的信封中掏出一沓票據(jù)。記者仔細一看發(fā)票上沒有公章。
記者又來到了鄰近的棧橋賓館的售票點,與其他走訪的代售點不同的是工作人員桌上只有一臺電腦,沒有任何售票設備。
在記者走訪的四家代售點中,除了前面一家掛有鐵路火車站代售點牌子的網(wǎng)點比較正規(guī)外,其余三家都存在一定問題。
春運高峰已經(jīng)到來,在車票緊張的情況下,一些不法商販趁機“倒票”牟利。如果讀者在買票時遭遇“黃!,可撥打早報熱線2888000與記者聯(lián)系。(早報記者)