晚報訊
“我買的魔術(shù)彈質(zhì)量太次，有的只能放幾個，有的干脆變成啞巴！”昨天，“小
閻維權(quán)熱線”接到市民孫先生的反映后，記者經(jīng)過一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鞭炮投訴凸現(xiàn)一個“怪圈”，就是市民遇到質(zhì)量問題不愿投訴，即使投訴也缺乏證據(jù)，而拿證據(jù)想做質(zhì)量鑒定又太難。
孫先生說，正月十五晚上，他在馬路邊上的小攤買了一捆魔術(shù)彈準(zhǔn)備回家熱鬧一下�？赡贸鋈挤艜r，外面標(biāo)著可連發(fā)10個的魔術(shù)彈，有的發(fā)了二三個就沒有了動靜，有的干脆一個也沒有發(fā)，完全成了啞巴，讓一家人十分掃興。
記者聽后讓他準(zhǔn)備有關(guān)證據(jù)找執(zhí)法部門投訴時，孫先生一樣也拿不出來。他說，當(dāng)時買時交錢拿了魔術(shù)彈就走，根本沒有要什么憑據(jù)，因為多年來所有人基本都是這樣。至于存在質(zhì)量問題的魔術(shù)彈，因害怕拿回家萬一再燃放起來，所以當(dāng)時就丟在了外面沒有撿回來。
昨天，記者詢問市工商局12315申訴舉報中心值班人員時，對方說今年春節(jié)沒有接到一起市民有關(guān)煙花爆竹質(zhì)量問題的投訴，這種情況這幾年都是如此。對于這一結(jié)果，12315工作人員認為，春節(jié)期間市民燃放了大量煙花爆竹，質(zhì)量問題肯定有不少，但是大多數(shù)人感覺大過年的，只要不出現(xiàn)嚴(yán)重后果，就不愿找這個麻煩。即使投訴了，也多是沒有相關(guān)證據(jù)。
據(jù)介紹，即使消費者愿意投訴，但只要銷售者不承認質(zhì)量問題，就需要進行相關(guān)質(zhì)量鑒定�？捎浾咦蛱觳稍L市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負責(zé)人時，對方告訴記者，目前我市沒有一家專門檢測煙花爆竹的機構(gòu)，消費者如果想鑒定質(zhì)量，需到位于臨沂的省煙花爆竹檢測中心，而對方只能檢測沒有燃放的產(chǎn)品，對于已燃放的則難以鑒定，即使接受市民檢測，一個樣品費用往往需要數(shù)百元。
市工商局消保處負責(zé)人對此提醒消費者，節(jié)假日購買煙花爆竹應(yīng)該找正規(guī)的和執(zhí)法部門指定的商家購買，以避免買到質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，同時要索要購買憑證。（記者
閻格寧）
