東方網(wǎng)4月27日消息：本市醫(yī)院的門診時(shí)間，再也不是千篇一律的上午8時(shí)至下午5時(shí)，而是根據(jù)不同科室患者的多少，采取彈性工作制。記者從昨天市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”動(dòng)員大會上了解到，市衛(wèi)生局已為此作出部署，5月起逐步在各級醫(yī)院試行。
根據(jù)調(diào)查顯示，每星期一是一個(gè)星期中就醫(yī)人數(shù)最多的一天，每天
上午8時(shí)至10時(shí)、下午4時(shí)至5時(shí)是就醫(yī)高峰時(shí)間，特別是部分醫(yī)院的特色科室，如仁濟(jì)
醫(yī)院的風(fēng)濕科、長征醫(yī)院的腎內(nèi)科、中山醫(yī)院的心內(nèi)科、胸科醫(yī)院的肺內(nèi)科等，都人滿為患，患者候診時(shí)間較長，有的要等上1－2個(gè)小時(shí)。而醫(yī)生卻沒有忙閑之分，每天總是準(zhǔn)時(shí)上下班，閑時(shí)等患者，忙時(shí)喘不過氣來，給患者的就醫(yī)帶來很大不便，同時(shí)也會影響到診療質(zhì)量。
試行彈性工作制，就是在原有的醫(yī)生資源上，適當(dāng)錯(cuò)時(shí)上下班。如4名醫(yī)生負(fù)責(zé)一科室的門診，讓1－2名醫(yī)生按照正常時(shí)間上下班，另1－2名醫(yī)生在高峰時(shí)參與進(jìn)去，晚上再適當(dāng)延長診療時(shí)間，這樣就可以有效縮短患者候診時(shí)間，部分時(shí)間比較充足的患者也可以避開就醫(yī)高峰時(shí)間。
據(jù)介紹，華山醫(yī)院皮膚科在彈性工作制上已經(jīng)做了有益的探索。該科每天的門診量總是在3000人次左右，上月初開始實(shí)行彈性工作制，就醫(yī)高峰時(shí)醫(yī)生全部在場，甚至還設(shè)置“加座”，患者候診時(shí)間比以往同一時(shí)間段縮短了三分之一，而且中午拖診的現(xiàn)象明顯減少，一般是上午到醫(yī)院候診的，上午就能得到診療。而在此之前，患者掛皮膚科門診，要一天“泡”在醫(yī)院里。
試行彈性工作制，還涉及到掛號、檢驗(yàn)、付費(fèi)、配藥等各個(gè)科室工作時(shí)間，以及專家門診時(shí)間。市衛(wèi)生局表示，這些“窗口”都要試行錯(cuò)時(shí)上下班，在就醫(yī)高峰時(shí)，窗口全部開足，人員全部到齊，專家門診也要在原來的基礎(chǔ)上增加坐堂天數(shù)，以滿足患者需求。
另據(jù)悉，在昨天的動(dòng)員會上，市衛(wèi)生局還推出了醫(yī)院布局流程合理便捷、病人隱私尊重保護(hù)、指示標(biāo)識清晰明了等十大便民措施，要求本市各級醫(yī)院必須做到。
