| 本報訊2004年，人民群眾對政府和部門工作的滿意率達到了87.2％，與2003年相比有了大幅度提高，政風和行風有了較大轉變，這是市委、市政府狠抓民主評議政風行風工作所取得的巨大成效，為建設“廉潔、高效、務實”的工作作風打下了堅實基礎。
在抓政風行風整頓中，市
委、市政府始終堅持“人民群眾滿意為標準”的原則，對行政權力相對集中的經濟管理部門、行政執(zhí)法機關、公用事業(yè)單位等與群眾生產生活密切相關的單位和部門，采取暗訪、檢查、問卷調查等方式，組織人大代表、政協(xié)委員、人民群眾、專家學者、新聞記者以及機關干部等，進行定期或不定期評議，對暗訪、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求有關單位、部門在規(guī)定期限內解決。為體現(xiàn)公正、公平、公開的原則，市委、市政府根據(jù)各單位工作職責、年度重點工作目標、社會關注的熱點、難點問題以及全局意識、政務公開、工作效率、服務態(tài)度、清正廉潔等內容，向各單位和部門公布，對經民主評議群眾滿意率較低、意見較多的部門和單位列為整改重點，由監(jiān)察、糾風等部門對整改情況進行重點督查，確保整改措施落到實處。
在評議中，市委、市政府要求各單位和部門要認真受理群眾投訴，始終做到投訴必接、接訴必辦，有訴必反饋，真心實意為群眾排憂解難。要著力解決執(zhí)法不公、吃拿卡要、刁難群眾、承諾失信、效率低下、與民爭利，以及門難進、臉難看、事難辦和亂收費、亂罰款、亂攤派等問題，要把與群眾利益相關的辦事制度、辦事程序、收費標準等公之于眾，接受群眾監(jiān)督。
市委、市政府高度重視對民主評議結果的運用。在評議結果的運用上，堅持與轉變機關和部門作風相結合，與黨風廉政建設和反腐敗工作相結合，與班子考核和干部使用相結合，深化了民主評議政風行風活動。除向被評議單位反饋外，市委、市政府要求將評議結果通過新聞媒體向社會公布，同時通過青島廣播電臺“行風在線”節(jié)目，對評議中群眾反映問題的整改情況，由各部門主要負責人向聽眾做出說明或承諾。通過這些形式，大大增強了民主評議工作的權威性。（于新利）
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