作者:李灝 元惠卿 王婧
本報�？�12月11日訊（記者李灝 元惠卿 實習(xí)生王婧）據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，遍布海口大街小巷的手機(jī)維修店、維修柜臺，因利益驅(qū)使，存在不少欺詐顧客的現(xiàn)象。
當(dāng)幾個月學(xué)徒也敢設(shè)維修柜臺
這位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹，維修店、維修柜臺經(jīng)營者一般
憑個人經(jīng)驗從事手機(jī)維修服務(wù)，很少經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，更有甚者，當(dāng)過幾個月的學(xué)徒就自己出來單干。而正規(guī)的維修中心，其技術(shù)人員要經(jīng)過國家委托的手機(jī)廠家的相關(guān)培訓(xùn)，取得維修工程師上崗證。手機(jī)生產(chǎn)廠家要選擇售后服務(wù)點的話，也只會選擇具有實力的此類維修店。而且在每一款新手機(jī)上市之前，手機(jī)生產(chǎn)廠家還會將技術(shù)資料下發(fā)給該維修店，讓技術(shù)人員熟悉手機(jī)性能。
對顧客能蒙則蒙
該人士說，目前國家對于手機(jī)維修服務(wù)行業(yè)還沒有實行準(zhǔn)入條件，任何人只要有工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證就可以開個維修店或柜臺，因此小維修店、維修柜臺在�？跀�(shù)也數(shù)不清。由于絕大多數(shù)是個人經(jīng)營，他們肯定將利益擺在第一位，大多數(shù)維修者對顧客是能蒙則蒙，并不追求回頭客。
據(jù)介紹，部分維修店、維修柜臺一般存在以下欺詐手段：一、價格欺詐。手機(jī)零配件也分等級，如排線，進(jìn)貨價有幾元、10元，還有50元的甚至更高的。維修者漫天開價，顧客即使砍到幾十元，他裝的是幾元錢的排線，仍然賺取了暴利。二、沒問題也說成有問題，甚至動手腳將手機(jī)部件弄壞。例如手機(jī)不能開機(jī)的原因很多，如按鍵松動、主板損壞或僅是某個部件損壞，碰到這種情況維修者就會看人說話，以你手機(jī)的價格來確定維修的費用。三、用舊配件冒充新配件。
配臺萬能表就稱專業(yè)維修
許多手機(jī)維修店或者柜臺十分簡陋，一根燈管下擺著一臺萬能表、一些零配件也敢打上“手機(jī)專業(yè)維修”的牌子。在無法檢測出手機(jī)毛病原因的時候，他們往往信口開河，或者干脆開一個高價把顧客嚇走。而正規(guī)的維修店一般都都會配備這些儀器，并能出示書面的檢測報告，還會公示維修價格表。因此，消費者要想維修質(zhì)量有保證，還是應(yīng)當(dāng)盡可能選擇正規(guī)的維修店。
責(zé)任編輯：林彥婷
