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執(zhí)法違規(guī)態(tài)度差
三家單位被點(diǎn)名
市行政效能投訴中心去年處理公務(wù)員256人（次）
早報(bào)訊
記者昨從市紀(jì)委獲悉，2006年，全市行政效能投訴機(jī)構(gòu)共接聽(tīng)電話10649件，屬于受理范圍的
1197件（比上年下降15.8%），其中，市行政效能投訴中心受理投訴657件，共有256人（次）受到不同程度處理，從查實(shí)的1197件投訴情況看，反映工作態(tài)度不好的占26.5％；反映行政不作為或行政效率低下的占13.6％；反映工作推諉或敷衍塞責(zé)的占15％。
市行政效能投訴中心一年共暗訪89個(gè)政府窗口單位，發(fā)現(xiàn)并查處機(jī)關(guān)工作人員工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、空崗、辦事推諉扯皮等問(wèn)題30多個(gè)，20多人受到不同程度的處理。通過(guò)暗訪市政府公布的各部門(mén)公開(kāi)電話、熱線電話、服務(wù)電話，市行政效能投訴中心通報(bào)了對(duì)個(gè)別部門(mén)公開(kāi)電話存在的工作時(shí)間空崗、用語(yǔ)不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，并督促相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真整改。
市行政效能投訴中心相繼查辦即墨市公安局交警大隊(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣、城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)交通管理所工作人員和膠州市公路局征稽辦主任違規(guī)執(zhí)法等多起投訴，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。市行政效能投訴電話：85911555。（閔妤）
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