????18日，在某知名論壇三亞版出現(xiàn)《康森臺(tái)風(fēng)登陸，海航大叔對(duì)延誤的乘客下跪道歉》一帖子及視頻。視頻中，一位自稱地勤人員的工作人員向滯留旅客下跪道歉，并請(qǐng)求旅客登機(jī)。一名女乘客連續(xù)多次大叫：“沒(méi)用……”并要求其他乘客不要心軟，稱“跪了就了事了？”

????海航“大叔”下跪

????記者獲悉，該地勤人員確實(shí)是海航工作人員，屬于現(xiàn)場(chǎng)客戶經(jīng)理級(jí)別，卻不是在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)工作。記者聯(lián)系海航工作人員

????視頻中，自稱53歲的“大叔”作90°鞠躬，并要求旁邊的工作人員一并鞠躬，說(shuō)：“現(xiàn)在航班馬上就要起飛，我們還有37名旅客沒(méi)有登機(jī)，對(duì)于你們這幾位還沒(méi)有登機(jī)的旅客，我們第二次表示深深的道歉?！钡且晃慌丝筒粸樗鶆?dòng)，連續(xù)大喊：“沒(méi)用、沒(méi)用……”并要求“有實(shí)質(zhì)性的東西”。

????“大叔”再次勸說(shuō)旅客登機(jī)未果，隨后單膝下跪，抱拳高舉頭頂。女乘客依然大叫沒(méi)用。大叔隨后雙膝下跪，兩手撐地，額頭點(diǎn)地。旁邊的工作人員想扶起大叔，大叔皆拒絕。

????網(wǎng)友聲討“沒(méi)用女”

????網(wǎng)友“三亞人”稱：“這大叔讓人難理解，這么解決問(wèn)題的能力實(shí)在不敢恭維?！?/p>

????然而，大部分的網(wǎng)友卻是聲討“沒(méi)用女”，并要求人肉該女子。網(wǎng)友“德容言功”稱：“這女的真是無(wú)理取鬧，工作人員也是人也有自尊。這么老的大叔都給你下跪了，還在一旁幸災(zāi)樂(lè)禍。”

????但也有網(wǎng)友稱，該視頻是北京首都機(jī)場(chǎng)的視頻，最早出現(xiàn)在7月11日。因天氣原因飛機(jī)延誤，出現(xiàn)視頻中的一幕。