????市南區(qū)人民醫(yī)院在開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”活動(dòng)中，根據(jù)《青島市市南區(qū)撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法》的規(guī)定，積極為優(yōu)撫對(duì)象提供滿意的服務(wù)，使他們充分感受到政府和社會(huì)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

????一是設(shè)立便捷通道。在醫(yī)保辦、門(mén)診大廳等顯要位置設(shè)置就診指南指示標(biāo)志，設(shè)立專用窗口，努力為患者提供方便、快捷的服務(wù)。

????二是簡(jiǎn)化就診流程。配備專職人員，編制了記賬、報(bào)銷電子網(wǎng)絡(luò)程序，努力讓享受撫

????三是明確享受優(yōu)惠人員。按照民政局設(shè)立的優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障專項(xiàng)基金規(guī)定，使優(yōu)撫對(duì)象除享受青島市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)外，再享受相應(yīng)的優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障待遇。

????四是嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。免收其門(mén)診掛號(hào)費(fèi)，就醫(yī)費(fèi)用除全額自費(fèi)項(xiàng)目外由醫(yī)院給予墊付記賬，大大縮短了病人就診時(shí)間，減少了病人的就診費(fèi)用，極大的方便了患者看病就診治療。