“這雙鞋穿上去后，感覺腳是扭過來的，走路都不好走。”陳先生7月份買的鞋子穿了一段時(shí)間后，鞋底產(chǎn)生變形。他認(rèn)為鞋子存在質(zhì)量問題，要求專柜退貨。但是專柜銷售人員卻認(rèn)為鞋子本身設(shè)計(jì)就是這樣的，沒有質(zhì)量問題。陳先生覺得不合理，向市長熱線12345投訴。

　　陳先生7月3日在阿迪達(dá)斯專柜為孩子買了一雙阿迪達(dá)斯板鞋，打八折后價(jià)格464元?！?月9日到19日孩子參加夏令營穿了十天，后來因?yàn)樘鞖鉄崃?，我把鞋子表面用濕布擦干凈后，放回盒子收了起來。”陳先生說。

　　前幾天，天氣轉(zhuǎn)涼，陳先生準(zhǔn)備把這雙鞋子拿出來給孩子穿。據(jù)陳先生形容，鞋子拿出來后他發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間沒有穿，現(xiàn)在再穿感覺鞋底不平了。

　　陳先生認(rèn)為，鞋子的鞋底應(yīng)該是平的。“有些鞋子的鞋底剛開始可能不平，但是穿上走一會也就平了。但是這雙鞋的鞋底怎么踩都不會平。”陳先生說孩子的鞋子是41碼的，他自己也試著用勁踩了踩，但還是不平整?！按┲@樣的鞋，走路都走不來?！标愊壬J(rèn)為鞋底不平，鞋子存在質(zhì)量問題，把鞋送至專柜要求退貨。

　　“陳先生買的這雙鞋是屬于板鞋型的，鞋頭有些翹起?！卑⒌线_(dá)斯專柜一位銷售人員表示，陳先生可以拿他們這里的新鞋，自己對比感覺一下，應(yīng)該和他的鞋子是一樣的。

　　前天，這位銷售人員表示，他們已經(jīng)把陳先生送來的鞋子送至廠家檢查。如果確實(shí)如陳先生所說，鞋底不平，影響走路，那么陳先生要求退貨或者換一雙，他們都可以答應(yīng)。據(jù)說，加上來回郵寄的時(shí)間，大概7到10天就會有結(jié)果。