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??? 中信建投證券青島瞿塘峽路營業(yè)部簡介

????中信建投證券公司為全國綜合性券商，是由其前身為全國最早的三大證券公司之一的華夏證券重組設立的。中信建投證券青島營業(yè)部自1995年成立十余年來，秉承“客戶利益至上”的經(jīng)營宗旨，努力為廣大投資者提供高層次的投資服務，加強業(yè)務拓展、業(yè)務創(chuàng)新以及風險規(guī)避，取得了良好的經(jīng)濟效益社會效益。

????在對客戶的日常服務中，中信建投青島營業(yè)部實施個性化經(jīng)紀服務，追求人性化服務。營業(yè)部推出“3A服務”品牌，努力實現(xiàn)“雙向含金量”效應。“3A”服務，即在任何時候（Anytime）、任何地點（Anywhere）、以任何形式（Anyhow），為客戶提供全方位、多角度的投資服務。營業(yè)部要求全體員工切實樹立“服務意識”，不斷提高服務的深度和廣度，為客戶提供多層次的服務，咨詢?nèi)藛T深入客戶群體的“零距離”投資顧問服務及細化分析客戶狀況、滿足個性投資需求的“差異化”服務。營業(yè)部利用總公司研究所強大研發(fā)優(yōu)勢，擴大信息資源的渠道等項服務，針對不同客戶群對交易的要求具有差異，每一個客戶投資都具有自己的行為偏好和價值取向，依據(jù)各自客戶群的特點、投資偏向等進行研究，營業(yè)部提供不同的投資策略指導，營業(yè)部還以客戶價值命題為導向，追求一對一服務，做到人性化服務和知識化服務二者的同步與統(tǒng)一。通過以上舉措，為客戶提供高附加值的服務，提高營業(yè)部整體服務的“含金量”水平，在服務客戶中產(chǎn)生了較好效果。

????營業(yè)部在島城券商中最先開設了“開放式基金超市”,在交易大廳內(nèi)設立基金專柜,定期對投資者進行開放式基金的知識培訓，營業(yè)部的基金代銷量在青島券商中位居前列。

????營業(yè)部加強對非現(xiàn)場客戶的技術支持和服務工作,開通營業(yè)部非現(xiàn)場服務熱線，加大對網(wǎng)絡交易的投入，確立在非現(xiàn)場交易模式的優(yōu)勢。營業(yè)部開設的非現(xiàn)場交易方式有電話委托、網(wǎng)上交易、手機炒股等項業(yè)務，滿足了非現(xiàn)場客戶的需求。

????為解決投資者在交易時間無法來營業(yè)部辦理開戶、咨詢等業(yè)務的情況，營業(yè)部推出了全年“無休日”活動，每周六、周日辦理滬、深AB股東賬戶預約開戶業(yè)務，并為新老客戶提供投資咨詢服務，使上班族可在閑暇時間辦理好有關業(yè)務。

????歡迎廣大投資者來我營業(yè)部進行投資交易，我們將竭誠為您提供一流的服務。您的選擇是我們的幸運，您的收益是我們的目標，你的滿意是我們最大的欣慰！

????營業(yè)部地址：青島瞿塘峽路26號

????客戶服務電話：82671074、82666092