青島樂天瑪特低價招顧客 兩斤半豬肉缺秤9兩

　　“這家超市豬肉價格的確便宜，誰知俺買了5袋豬肉竟全都缺斤短兩！”昨天上午，家住青島延安二路的王女士向記者反映，她和朋友在樂天瑪特山東路店買了5袋促銷豬肉全都不夠秤，其中一袋豬肉竟少了9兩多。樂天瑪特山東路店客服部黃經(jīng)理向記者表示，“這個問題的確存在。我們商場剛開業(yè)，秤都是經(jīng)過相關(guān)部門檢測過的，肯定沒問題，估計是員工操作出了問題。”

　　市民反映>>>買5袋豬肉全都缺斤短兩

　　王女士介紹說，11日下午4時左右，得知剛開業(yè)不久的樂天瑪特山東路店促銷，她和鄰居結(jié)伴到超市去選購商品，發(fā)現(xiàn)豬肉比其他超市豬肉價格低不少，她們便一起購買了5袋，其中有3袋腱子肉，1袋去皮前腿肉，1袋去皮后腿肉?！拔夷弥渲幸淮i肉去超市的公平秤上一秤，發(fā)現(xiàn)竟少了9兩多?！逼鸪跬跖恳詾榭村e了，她隨后讓朋友們將買的肉也放到秤上稱重，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全部缺斤短兩。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，王女士買的1袋腱子肉標(biāo)簽上重量為1.29千克，而在公平秤上重量顯示為0.845千克，按照豬肉促銷價格24.56元/千克，消費(fèi)者買這袋肉多花了10.93元。

　　發(fā)現(xiàn)豬肉缺斤短兩后，王女士和朋友去超市理論，而超市工作人員態(tài)度很不積極，這讓她們非常生氣。

　　超市回應(yīng)>>>秤沒問題員工操作失誤

　　經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，王女士說超市只愿意按差額的10倍賠償，對此她不接受?！俺谐鍪鄣纳唐啡苯锒虄桑恢谇懊婷沈_了多少老百姓，而現(xiàn)在他們卻只愿意按照差額的10倍賠償，我覺得他們應(yīng)該按原價10倍賠償?！蓖跖窟@樣說。

　　記者隨后聯(lián)系到樂天瑪特企劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人方經(jīng)理，他說：“超市的秤可能出了點(diǎn)故障，目前我們正在積極處理此事。”方經(jīng)理還建議記者向山東路店客服部黃經(jīng)理詳細(xì)咨詢此事，黃經(jīng)理在接受記者采訪時否認(rèn)超市的秤有問題。

　　“我們這么大的商場，秤都是經(jīng)過質(zhì)監(jiān)等部門審核通過的，秤肯定沒問題，但豬肉缺斤短兩的事還是出現(xiàn)了，應(yīng)該是員工在操作上出現(xiàn)失誤?！秉S經(jīng)理說。

　　記者調(diào)查>>>缺斤短兩咋賠還沒標(biāo)準(zhǔn)

　　超市商品出現(xiàn)缺斤短兩，到底應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償？記者就此采訪了市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人，這名負(fù)責(zé)人表示，按照《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，稱重誤差超過規(guī)定的范圍就是缺斤短兩，例如肉、蛋、禽、海（水）產(chǎn)品、糕點(diǎn)、糖果、調(diào)味品類：每千克價值在6—30元以內(nèi)的，稱重在2.5千克以下的，允許5克的誤差；2.5千克以上至10千克的，允許誤差10克。但是，活禽、活魚、水發(fā)物，不在此規(guī)定內(nèi)?！斑@家超市出售的豬肉缺斤短兩已超出規(guī)定范圍，應(yīng)該給予消費(fèi)者賠償?！边@名負(fù)責(zé)人說。但到底按何標(biāo)準(zhǔn)賠償呢？對此，這名負(fù)責(zé)人說：“目前商品出現(xiàn)缺斤短兩還沒有統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn)，目前工商所在處理這樣的事時，一般是按照產(chǎn)品的雙倍價格賠償?！?（記者 錫復(fù)春 攝影報道）