????新買的3D電視

????連修3次，越修越糟

????金華讀者章小姐致電本報(bào)《浙中城事》熱線0579-89111111：我家年前買了臺(tái)三星的3D電視機(jī)，花了近一萬，可3D效果很差，有重影。維修人員上門修了3次，還是老樣子。

????消費(fèi)者投訴：修了3次，越修越差

????這臺(tái)電視機(jī)是在金華的蘇寧電器買的，型號(hào)為UA55ES6100，55寸，原價(jià)10999元；因?yàn)楦闾貎r(jià)，最后花了10000元不到一點(diǎn)。

????電視機(jī)運(yùn)回家，安裝好是去年12月31日。

????那套房子是新裝修的，章小姐一家還沒入住，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間工作忙，電視機(jī)安裝好后，一直沒有試試效果。

????今年1月底，章小姐總算空了一點(diǎn)，就到新家打開電視，在三星的電影庫里點(diǎn)播了一部3D電影，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的重影，根本無法觀看。

????這時(shí)候，離電視機(jī)“包退貨”的15天，已經(jīng)過去好久了。

????經(jīng)三星的鑒定員上門“診斷”，確定3D效果有問題。但因?yàn)檫^了包退期限，只能維修。

????可是，一連修了三次，卻越修越糟。維修人員連主板和屏幕都換了，最后干脆連3D電影都無法播放了。

????處理結(jié)果：經(jīng)協(xié)商，全額退貨

????記者首先找到位于迪耳路的三星電視金華授權(quán)維修站，負(fù)責(zé)人表示，建議章小姐更換一臺(tái)電視機(jī)。

????不過，章小姐擔(dān)心，如果新?lián)Q的機(jī)子也出現(xiàn)同樣的問題，怎么辦？這幾個(gè)月，她為了這臺(tái)問題電視機(jī)，電話打了無數(shù)個(gè)，“已經(jīng)經(jīng)不起這種折騰了?！?/p>

????維修站負(fù)責(zé)人在打了一個(gè)電話之后，稱自己也無法保證更換的電視機(jī)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，她建議章小姐退貨。

????對(duì)于這個(gè)方案，章小姐表示接受。

????相關(guān)報(bào)道

????3D技術(shù)尚未成熟，市民購買需謹(jǐn)慎

????記者從專業(yè)人士處了解到，目前，決定電視價(jià)格高低的主板和屏幕，而所謂的3D功能，只不過是商家的一個(gè)賣點(diǎn)，并無多少實(shí)用價(jià)值。

????“不光是三星，其他品牌的電視機(jī)，包括進(jìn)口和國產(chǎn)的，多多少少都會(huì)有重影的問題。”三星金華授權(quán)維修站的工程師張海英一語道破玄機(jī)，“因?yàn)椋壳暗碾娨暀C(jī)3D技術(shù)還不成熟。”

????張海英說，影響電視機(jī)3D效果的，除了電視機(jī)本身，還跟片源、3D眼鏡等有關(guān)。雖然我國在去年初就推了首個(gè)3D電視頻道，廣電總局也出臺(tái)了一些節(jié)目制作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但和電視設(shè)備有關(guān)的配套標(biāo)準(zhǔn)，至今仍未出臺(tái)。

????也就是說，一臺(tái)電視機(jī)3D效果的好壞，目前沒有可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有專業(yè)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)鑒定，因此盡管多數(shù)廠商都推出了3D電視，也只能稱作“偽3D”。

????“我建議，如果非要買3D電視，盡量選高檔一些的。其次，購機(jī)時(shí)最好準(zhǔn)備好片源，現(xiàn)場(chǎng)試看一下效果?！睆埡Ｓ⒄f，“另外，家里有老人和小孩的，最好不要過度觀看3D電視，對(duì)眼睛傷害大。”（記者 張苗 傅穎杰）