????發(fā)放4萬張便民服務卡、每人每月走訪15戶居民、黨員干部結對寫走訪日記……市南區(qū)八大湖街道按照“服務到家”的工作模式，暢通與社區(qū)居民的聯系方式。
????在八大湖街道天臺路社區(qū)，記者看到了街道統(tǒng)一制作的便民聯系卡。便民聯系卡有名片大小，攜帶方便，街道24小時值班電話、社區(qū)電話、片警手機、各類便民服務熱線等信息都被印在上面逐戶發(fā)放，目前，已經累計發(fā)放服務卡4萬張。除了發(fā)放便民服務卡，八大湖街道還把轄區(qū)分為150個網格，街道黨員干部、社區(qū)工作人員分片包干、“定格”其中，每人每月至少走訪15戶居民，上門征求意見、解決問題、宣傳政策、幫困助貧。
????參與的黨員干部結對幫扶后，要每天進行記錄，每次走訪后詳細記錄談心談話內容、惠民政策落實情況、訴求建議、幫扶措施落實情況以及下一步打算，一份作為工作資料個人保存，一份由街道黨群科存檔備查。對入戶走訪、結對幫扶、群眾來電等渠道反映的問題，每周匯總編發(fā)專報，明確責任人，限期一周解決。
????街道每季度組織一次群眾評議，隨機抽取居民對街道社區(qū)工作進行集中評議。每半年組織一次電話回訪，隨機選取入戶對象和幫扶對象，對結對工作情況、入戶問題落實解決情況、黨員干部作風情況進行回訪。評議和電話回訪得分，將成為黨員干部、社區(qū)年終考核的最高權重。
