????日前，2015第二屆中國(guó)品牌文化管理年會(huì)暨 “服務(wù)中國(guó)·最美榜樣”發(fā)布盛典在北京舉行。青島真情巴士集團(tuán)公司榮膺 “最美服務(wù)單位”，真情巴士職工于義睦獲評(píng) “最美服務(wù)之星”，為我市唯一上榜“2015最美中國(guó)服務(wù)榜樣”的單位和個(gè)人。
????近年來(lái)，青島真情巴士圍繞“服務(wù)群眾出行、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)城市文明、服務(wù)職工快樂(lè)工作”四位一體的大服務(wù)戰(zhàn)略，深入實(shí)施乘客滿意工程。據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，乘客滿意度達(dá)到93.45%。真情巴士K1路駕駛員于義睦，多年來(lái)始終用微笑傳遞真情、以服務(wù)贏得尊重，成為入選此次榜單中的唯一“最美服務(wù)之星”。
