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        網(wǎng)購(gòu)7件毛衣韻達(dá)只送來(lái)4件 消費(fèi)者終獲賠償

        來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào) 2013-01-09 17:20:15

        ????韻達(dá)快遞客戶獲賠

        ????近日連續(xù)報(bào)道的網(wǎng)購(gòu)7件毛衣只收到4件,三大質(zhì)疑指向韻達(dá)快遞一事,8日,韻達(dá)快遞上??偣竟彩聞?wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,糾紛已解決,按照國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)件人協(xié)商后,韻達(dá)方面擔(dān)負(fù)240元,發(fā)件人擔(dān)負(fù)120元,賠付消費(fèi)者3件毛衣也就是360元的損失。

        ????對(duì)此,消費(fèi)者唐女士稱,她之前是生氣韻達(dá)方面處理事情的態(tài)度和速度,現(xiàn)在也不再追究了,為了讓商家降低損失,她愿意將360元給店家,只要店家將丟失的3件毛衣補(bǔ)發(fā)上就可以了,也不要贈(zèng)送的7雙襪子了。(記者 王寶泓)

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